1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение определяет условия и правила использования Платформы, права и обязанности Пользователей, а также условия предоставления доступа к сервисам Платформы.

1.2. Платформа "MyBazar" (далее — "Платформа") представляет собой информационно-технологическую систему, обеспечивающую взаимодействие между Пользователями — Продавцами и Покупателями товаров, — посредством размещения, просмотра и покупки товаров через веб-сайт и/или мобильное приложение Платформы.

1.3. Администрация Платформы предоставляет техническую возможность для размещения Продавцами информации о товарах и их предложении для покупки Покупателями, не являясь при этом стороной сделок между Продавцом и Покупателем.

1.4. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и правоспособностью для заключения и исполнения настоящего Соглашения.

1.6. Регистрация на Платформе, а также любое её использование (в том числе просмотр каталога товаров, оформление заказов и/или размещение предложений о продаже) означает акцепт настоящего Соглашения.

1.7. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователей. Актуальная версия всегда доступна на сайте Платформы.

1.8. Пользователь обязуется регулярно знакомиться с условиями настоящего Соглашения и несёт риск наступления последствий, связанных с незнанием его актуальной редакции.

1.9. В случае несогласия Пользователя с какими-либо положениями настоящего Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Платформы и удалить свой аккаунт.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Платформа "MyBazar"/Платформа — информационная система, разработанная и обслуживаемая Администрацией, включающая сайт и мобильное приложение, обеспечивающие взаимодействие между Продавцами и Покупателями товаров в электронной форме.

2.2. Пользователь — физическое лицо, обладающее полной дееспособностью и правоспособностью в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, принявшее условия настоящего Соглашения и использующее Платформу в личных, некоммерческих целях.

2.3. Продавец — физическое лицо, зарегистрированное на Платформе в установленном порядке и осуществляющее размещение информации о товарах, доступных к продаже, при этом обязующееся соблюдать условия настоящего Соглашения и иные требования, установленные Администрацией.

2.4. Покупатель — физическое лицо, обладающее полной дееспособностью и правоспособностью в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, использующее функционал Платформы для поиска, выбора и приобретения товаров, размещённых Продавцами. Термин Покупатель, согласно условиям настоящего Соглашения также используется в качестве понятия Пользователь

2.5. Администрация — Общество с ограниченной ответственностью "ONLINE COSMETIC", осуществляющее администрирование, управление и развитие Платформы, а также предоставляющее Пользователям доступ к её функционалу в рамках условий настоящего Соглашения.

2.6. Товар — движимое имущество, информация о котором размещена Продавцом на Платформе и которое может быть приобретено Покупателем посредством оформления соответствующего заказа.

2.7. Услуги Платформы — совокупность функциональных и информационных возможностей, предоставляемых Пользователям с использованием технической инфраструктуры Платформы, включая размещение информации, осуществление поиска, формирование заказов и прочее.

2.8. Аккаунт — уникальная учётная запись Пользователя, создаваемая в результате регистрации на Платформе, содержащая персональные и контактные данные Пользователя.

2.9. Заказ — оформление Покупателем намерения приобрести определённый товар, размещённый Продавцом на Платформе, с указанием количества, стоимости, способа оплаты и доставки.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Пользователь имеет право:

3.1.1. Использовать функционал Платформы для ознакомления с товарами, размещёнными Продавцами, а также для оформления Заказов.

3.1.2. Получать информацию о Товарах, порядке оформления и оплаты Заказов, условиях доставки и возврата.

3.1.3. Направлять Администрации обращения, предложения, претензии и отзывы, касающиеся работы Платформы и действий Продавцов.

3.1.4. Отказаться от использования Платформы в любой момент, прекратив использование сервисов и удалив свой Аккаунт.

3.2. Пользователь обязуется:

3.2.1. Предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации и использовании Платформы.

3.2.2. Не передавать доступ к своему Аккаунту третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность своих данных для входа.

3.2.3. Не использовать Платформу в целях, противоречащих законодательству Республики Узбекистан, включая, но не ограничиваясь, распространением запрещённых товаров, фальсифицированной продукции, а также нарушением прав третьих лиц.

3.2.4. Не предпринимать действий, направленных на нарушение функционирования Платформы, в том числе вмешательства в её программное обеспечение.

3.2.5. Соблюдать нормы этики, уважительно относиться к другим Пользователям/Покупателям и сотрудникам Администрации.

3.2.6. предоставлять по требованию Администрации документы и иную информацию, подтверждающие законность его действий, в разумный срок, не превышающий 1 (одного) рабочего дня с момента получения запроса

3.3. Администрация имеет право:

3.3.1. Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения им условий настоящего Соглашения или законодательства Республики Узбекистан.

3.3.2. Удалять или редактировать размещённую Пользователями информацию, нарушающую требования настоящего Соглашения, действующего законодательства или нравственно-этические нормы.

3.3.3. Изменять функциональность, интерфейс и порядок предоставления сервисов Платформы.

3.3.4. Осуществлять рассылку уведомлений, сообщений и информации, связанных с использованием Платформы.

3.3.5. При выявлении фактов недостоверной информации, нарушения прав третьих лиц, нарушения законодательства или условий настоящего Соглашения, без объяснения причин удалить такую информацию, ограничить доступ к ней либо заблокировать Аккаунт Пользователя, направив соответствующее уведомление на электронную почту.

3.3.6. В случае получения Администрацией обращений, жалоб или требований со стороны других Пользователей, государственных органов или третьих лиц о нарушении их прав или законных интересов Пользователем, потребовать от Пользователя объяснений и при необходимости принять меры, включая приостановление или ограничение доступа к функционалу Платформы.

3.3.7. В случае неоднократного нарушения условий настоящего Соглашения Пользователем, а также в случае установления фактов злоупотребления правами или создания угрозы для функционирования Платформы, Администрация вправе в одностороннем порядке и без предварительного уведомления удалить Аккаунт Пользователя и запретить повторную регистрацию.

3.3.8. В любое время направлять Пользователю уведомления, сообщения и иную информацию, связанную с исполнением настоящего Соглашения, через Личный кабинет на Платформе, по электронной почте, указанной при регистрации, либо посредством SMS-сообщений на привязанный номер телефона.

3.3.9. По своему усмотрению предоставлять отдельным категориям Пользователей (например, участникам партнёрских программ или постоянным клиентам) специальные условия использования Платформы, которые оформляются дополнительными соглашениями и не изменяют условий настоящего Соглашения для остальных Пользователей.

3.3.10 передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без согласия Пользователя в случае реорганизации, слияния или продажи бизнеса, при этом такая передача не освобождает Администрацию от обязательств перед Пользователями, возникших до момента передачи.

3.4. Администрация обязуется:

3.4.1. Предоставлять Пользователям доступ к сервисам Платформы на условиях, определённых настоящим Соглашением.

3.4.2. Обеспечивать работу Платформы с применением современных технических и организационных средств защиты.

3.4.3. Не разглашать персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

3.4.4. Рассматривать обращения и претензии Пользователей, поступившие в установленном порядке, и принимать меры по разрешению выявленных нарушений.

4. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ

4.1. Для получения доступа к функционалу Платформы Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, в ходе которой создать уникальный Аккаунт, указав достоверные персональные и контактные данные.

4.2. Регистрация допускается только для физических лиц, достигших возраста 18 лет и обладающих полной дееспособностью. Администрация оставляет за собой право отказать в регистрации без объяснения причин.

4.3. Пользователь обязуется обеспечить конфиденциальность своих регистрационных данных, включая логин и пароль. Все действия, совершённые с использованием учётной записи, считаются совершёнными самим Пользователем.

4.4. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных и обязан незамедлительно уведомить Администрацию в случае утраты пароля или обнаружения несанкционированного доступа.

4.5. Администрация имеет право временно заблокировать или удалить Аккаунт Пользователя, если он нарушает условия настоящего Соглашения, в том числе размещает недостоверную информацию, злоупотребляет функционалом Платформы или совершает иные действия, нарушающие права и интересы третьих лиц.

4.6. Удаление Аккаунта Пользователя возможно по его инициативе путём направления соответствующего запроса через функционал Платформы либо по инициативе Администрации при наличии оснований, предусмотренных настоящим Соглашением или законодательством.

4.7. Повторная регистрация Пользователя, ранее удалённого за нарушение условий Соглашения, возможна только с разрешения Администрации.

4.8. Пользователь соглашается с тем, что его регистрационные данные и иные сведения, предоставленные при регистрации, могут быть использованы Администрацией в целях исполнения настоящего Соглашения, включая, но не ограничиваясь, поддержанием связи, идентификацией при обращении в службу поддержки, улучшением качества сервиса, а переданы третьим лицам в порядке, установленном разделом 7 настоящего Соглашения.

5. ПОРЯДОК РАЗМЕЩЕНИЯ И ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРОВ

5.1. Пользователь, зарегистрированный на Платформе, вправе оформлять заказы на товары, размещённые Продавцами, исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

5.2. Все карточки товаров на Платформе создаются Продавцами. Информация о товаре включает его наименование, изображение, описание, характеристики, цену, сведения о производителе и другие обязательные реквизиты согласно законодательству.

5.3. Пользователь обязуется проверять информацию о товаре до момента оформления Заказа. Администрация не несёт ответственности за содержание карточек товаров, так как оно формируется непосредственно Продавцами.

5.4. Оформление Заказа на Платформе является предложением Пользователя Продавцу на заключение договора купли-продажи. Продавец вправе принять или отклонить Заказ, в том числе без объяснения причин.

5.5. Все расчёты по Заказам производятся Пользователями в соответствии с выбранным способом оплаты, доступным на Платформе, с соблюдением условий, указанных в карточке товара и/или в процессе оформления Заказа.

5.6. Администрация не выступает стороной в договоре купли-продажи между Продавцом и Покупателем, а предоставляет исключительно техническую инфраструктуру для взаимодействия сторон.

5.7. Администрация вправе по своему усмотрению временно скрыть или удалить карточки товаров, нарушающих нормы законодательства, условий настоящего Соглашения или морально-этические стандарты.

5.8. В случае выявления нарушений (недостоверная информация, товар запрещён к продаже и т.п.), Пользователь вправе сообщить об этом в службу поддержки Платформы через доступные каналы связи.

5.9. Пользователь вправе воспользоваться механизмами оценки и отзывов о товарах и Продавцах, соблюдая при этом нормы уважения, достоверности и корректности в отзывах. Администрация оставляет за собой право модерировать и удалять отзывы, нарушающие правила Платформы или законодательства.

5.10. При совершении Заказа, Пользователь обязуется соблюдать правила получения Товара и условия его возврата, а именно:

5.10.1. При получении заказанного Товара в пункте выдачи Заказов, Пользователь обязуется предъявить код, отправленный путём смс-сообщения, или штрих-код, сформированный в Личном кабинете. При совпадении отправленного и предъявленного кода, Заказ выдаётся лицу его предъявившему, при этом в целях проверки исключения мошенничества ответственный сотрудник пункта выдачи Заказов при его вручении вправе потребовать у Пользователя предъявить документ, удостоверяющий его личность. ( (Перечень Пунктов выдачи, их адреса указывается на Платформе).

5.10.2. Заказ хранится в пункте выдачи заказов в течение 5 дней с момента его поступления.

5.10.3. Неявка Пользователя в пункт выдачи заказов в установленный пунктом 5.10.2. настоящего Соглашения срок и несовершение иных необходимых действий для принятия Товара в том числе при курьерской доставке рассматриваются как отказ Пользователя от Товара. В этом случае оформляется возврат Заказа и осуществляется возврат уплаченных за Товар денежных средств.

5.10.4. Обязанность Продавца передать Товар Пользователю считается исполненной с момента передачи Товара сотрудником пункта выдачи заказов Пользователю или иному лицу, которое сообщило код, направленный Пользователю на номер телефона или в Личный кабинет, или на электронную почту.

5.10.5. Пользователь в момент получения Товара проверяет внешний вид и качество Товара, при отсутствии претензий к внешнему виду и качеству товара Пользователь принимает Товар. Принятие Товара и предоставление Пользователю кода курьеру/сотруднику пункта выдачи заказов свидетельствует о получении Товара Пользователем и его согласии с внешним видом и комплектацией Товара, а также отсутствии внешних повреждений.
После получения Заказа Пользователь не вправе ссылаться на неполную комплектацию Заказа, отсутствие Товаров в Заказе.

5.10.6. Пользователь вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара, в случае, если товар не имеет каких-либо недостатков, но не подошёл по размеру, цвету, техническим характеристикам и другим причинам, вправе в течение 10 календарных дней со дня покупки возвратить, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у Продавца, где он был приобретён, и получить возврат денежных средств.

5.10.7. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что товар не был в использовании, сохранена упаковка со штрих-кодом (qr-кодом), заводские ярлыки, бирки, пломбы, сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

5.10.8. Товарный вид признается сохранным при условии, что внешний вид такого Товара вместе с потребительской упаковкой изготовителя позволяет осуществить его дальнейшую продажу другому покупателю. Отсутствие/повреждение упаковки, следы использования (в том числе однократного), которые не позволяют направить Товар на повторную продажу, являются препятствием для дальнейшей реализации Товара Продавцом и свидетельствуют о не сохранности товарного вида.

5.10.9. Пользователям следует быть ознакомленными с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, который урегулирован действующим законодательством. К таковым относятся швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные и перчаточные изделия) и другие товары, указанные в Приложении № 1 к ПКМ от 13 февраля 2003 года № 75 «Правила розничной торговли в Республике Узбекистан».

5.10.10. При отказе Пользователя от Товара надлежащего качества стоимость услуг по курьерской доставке Товара не подлежит возврату.

5.10.11. В случае обнаружения в Товаре недостатков производственного характера, если они не были оговорены Продавцом и возникли до передачи Товара Пользователю, Пользователь по своему выбору вправе:

• отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы;

• потребовать замены на Товар аналогичной марки/модели/артикула;

• потребовать замены на такой же Товар другой марки/модели/артикула с соответствующим перерасчётом покупной цены;

• потребовать безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Пользователем или третьим лицом;

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата от Продавца уплаченной за Товар суммы.

5.10.12. По требованию Продавца и за его счёт, Пользователь должен возвратить Товар с недостатками.

5.10.13. Пользователь вправе предъявить перечисленные в п. 5.10.11. требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В случаях, когда гарантийный срок установлен менее шести месяцев и недостатки Товара обнаружены Пользователем по истечении гарантийного срока, но в пределах шести месяцев со дня передачи товара Пользователю, Продавец несёт ответственность, если Пользователь докажет, что недостатки Товара возникли до его передачи Пользователю или по причинам, возникшим до этого момента.
Гарантийный срок на Товар устанавливается изготовителем или Продавец.

5.10.14. В случаях, когда существенные недостатки Товара, допущенные по вине изготовителя, были выявлены Пользователем по истечении гарантийного срока, установленного Продавцом (изготовителем), Пользователь вправе предъявить изготовителю требование о безвозмездном устранении недостатков товара в установленном законодательством РУз порядке если докажет, что недостатки Товара возникли до его передачи Пользователю или по причинам, возникшим до этого момента.
Таким доказательством может являться заключение экспертизы, проведённой самостоятельно по инициативе и за счёт Пользователя.

5.10.15. Возврат Товара осуществляется в пункте выдачи заказа путём оформления заявления на возврат Товара

5.10.16. В случаях, когда Пользователь осуществляет возврат Товара, и требует возврата денежных средств, Продавец осуществляет ему возврат денежных средств в установленном законодательством РУз порядке, в течение 10 дней с момента передачи Товара в пункт выдачи Заказа и может быть увеличен при наличии спора о причинах возникновения недостатка Товара, либо при отсутствии данных Пользователя, необходимых для возврата денежных средств.

5.10.17. Возврат начисленных денежных средств в счёт оплаты Товара осуществляется в наличной и безналичной форме по согласованию с Пользователем в каждом конкретном случае.

5.11. При участии Пользователя в проводимых на Платформе акциях и маркетинговых мероприятиях Пользователю необходимо соблюдать их правила и условия, в том числе соблюдать следующие положения:

5.11.1. При предоставлении промо-кодов, они могут быть активированы и использованы в установленные сроки, только один раз в одном Заказе, если иное не предусмотрено условиями специальных акций и/или маркетинговых мероприятий.

5.11.2. Скидки по предоставленным промо-кодам, могут быть применены только на товары, которые не участвуют в других акциях на Платформе, и/или к ним не применена иная скидка.

5.11.3. Размер скидки по промо-коду устанавливается на усмотрение организатора акции/маркетингового мероприятия, и не может быть изменён иными лицами.

5.11.4. Организатор акции/маркетингового мероприятия оставляет за собой право, в одностороннем порядке - отменять промо-коды, изменять сроки действия и условия использования промо-кодов путём уведомления Пользователя любым удобным способом, в том числе включая, но не ограничиваясь путём размещения информации в сети Интернет.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Пользователь несёт полную ответственность за любые действия, совершённые с использованием его Аккаунта, включая действия, совершённые третьими лицами, получившими доступ к Аккаунту Пользователя по его вине или с его ведома. Все действия, совершённые после авторизации с использованием логина и пароля Пользователя, признаются совершёнными самим Пользователем, если не доказано иное.

6.2. Пользователь обязуется соблюдать все применимые нормы законодательства Республики Узбекистан, включая, но не ограничиваясь, законами о защите прав потребителей, рекламе, конкуренции, защите персональных данных, а также не нарушать права и законные интересы других Пользователей, Продавцов и третьих лиц.

6.3. Пользователь несёт ответственность за:

• — достоверность предоставляемой информации и документов;

• — соблюдение этики общения с другими Пользователями, Продавцами и Администрацией;

• — размещение или распространение на Платформе информации, материалов или контента, нарушающих нормы закона, моральные и этические нормы, либо права третьих лиц

• — убытки причинные Администрации и связанные с его деятельностью на Платформе, включая претензии от других пользователей, государственных органов или третьих лиц,

6.4. В случае причинения убытков другим Пользователям, Продавцам, государственным органам либо Администрации в результате неправомерных действий или бездействия Пользователя, последний обязуется возместить такие убытки в полном объёме, включая документально подтверждённые расходы, штрафы и пени.

6.5. Администрация не является участником договоров купли-продажи между Пользователем и Продавцом, и не несёт ответственности за исполнение таких договоров, включая, но не ограничиваясь, доставкой товара, его качеством, соответствием описанию, возвратом и иными обязательствами сторон.

6.6. Администрация не несёт ответственности за:

• — временные или постоянные технические сбои, ошибки или неисправности в работе Платформы;

• — вред, нанесённый оборудованию или программному обеспечению Пользователя в результате использования Платформы;

• — перехват, доступ третьих лиц к данным, передаваемым через Платформу, в случае вины Пользователя;

• — последствия действий мошеннического характера, совершённых иными Пользователями либо третьими лицами, использующими Платформу в нарушении настоящего Соглашения или законодательства.

• — за содержание и достоверность информации, размещаемой Продавцами/Пользователями на Платформе (включая описания товаров, отзывы и комментарии), а также за последствия использования такой информации другими Пользователями, при этом Администрация оставляет за собой право удалять или корректировать любую информацию, которая, по ее мнению, нарушает условия Соглашения или законодательство Республики Узбекистан.

6.7. В случае, если действия Пользователя привели к возбуждению административного, гражданского либо уголовного производства в отношении Администрации, Пользователь обязан компенсировать все расходы, понесённые Администрацией, включая судебные издержки, штрафы, компенсации и иные обязательные платежи.

6.8. Администрация несёт ограниченную ответственность только в пределах своей зоны контроля — технического функционирования Платформы и предоставления доступа к сервису. При этом размер её ответственности в любом случае ограничивается суммой прямого документально подтверждённого ущерба, понесённого Пользователем в результате действий (или бездействия) Администрации.

6.9. Пользователь признаёт, что Платформа может содержать ссылки на сторонние ресурсы, за содержание которых Администрация не несёт ответственности. Переход по таким ссылкам осуществляется Пользователем добровольно и под его личную ответственность.

Пользователь подтверждает, что

6.10. Администрация не контролирует и не несет ответственности за качество, безопасность и соответствие товаров их описанию, за сроки и условия доставки, а также за действия логистических партнёров и платёжных систем, которые являются независимыми поставщиками услуг и действуют на основании собственных условий

6.11. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, сбои в работе общедоступных сетей связи или энергоснабжения, при этом Сторона, подвергшаяся действию таких обстоятельств, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону с предоставлением соответствующих подтверждающих документов.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных Администрацией Платформы в объеме и целях, предусмотренных настоящим разделом и Политикой конфиденциальности. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

7.2. Администрация вправе обрабатывать следующие персональные данные Пользователей: фамилия, имя, отчество; пол, дата рождения, контактные данные (телефон, электронная почта, адрес доставки); данные документов, удостоверяющих личность; платежные реквизиты; технические данные (IP-адрес, информация об устройстве, история посещений и действий на Платформе); В дополнении к настоящему разделу условия обработки персональных данных содержаться в Политике обработки персональных данных (размещённой в свободном доступе на Платформе) являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

7.3. Персональные данные обрабатываются в целях исполнения настоящего Соглашения, включая регистрацию на Платформе, оформление и исполнение заказов, осуществление расчетов, доставку товаров, предоставление доступа к сервисам Платформы, обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества, выполнение требований законодательства, анализ и улучшение работы Платформы, а также для информирования Пользователей о новых возможностях, акциях и специальных предложениях.

7.4. Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях: партнерам по доставке товаров (в объеме, необходимом для осуществления доставки); платежным системам и банкам (для проведения расчетов); государственным органам (по их законным запросам); правопреемникам Администрации (в случае реорганизации); иным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан. При этом Администрация требует от третьих лиц соблюдения конфиденциальности и безопасности персональных данных., а Пользователь, принимая настоящее Соглашение предоставляет своё полное и безоговорочное согласие на такую передачу своих персональных данных.

7.5. Администрация принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая использование современных методов шифрования, систем защиты информации, ограничение доступа к данным, регулярный мониторинг безопасности и другие меры в соответствии с требованиями законодательства.

7.6. Пользователь имеет право: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неправомерной обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Администрации в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в службу поддержки Платформы.

7.7. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей их обработки, но не менее сроков, установленных законодательством Республики Узбекистан. После достижения целей обработки или отзыва согласия Пользователем персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, когда законодательство требует их дальнейшего хранения.

7.8. Администрация вправе использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для сбора технической информации, персонализации сервисов, анализа поведения Пользователей на Платформе и показа целевой рекламы. Пользователь может управлять использованием cookie через настройки своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Платформы.

7.9. Администрация не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя не по вине Администрации, а также за последствия использования Пользователем общедоступных данных, которые он самостоятельно разместил на Платформе или в иных публичных источниках.

7.10. Все изменения в настоящем разделе вступают в силу с момента их публикации на Платформе. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Платформы и удалить свой аккаунт.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК

8.1. Все споры и разногласия, возникающие между Пользователем и Администрацией в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат разрешению путем переговоров путем направления письменной претензии через Личный кабинет на Платформе с обязательным приложением всех подтверждающих документов, при этом срок рассмотрения такой претензии составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с момента ее получения.

8.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, такой спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Администрации в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан (договорная подсудность), при этом до обращения в суд Пользователь обязан соблюсти обязательный претензионный порядок, предусмотренный настоящим разделом.

8.3. Для споров между Пользователями (Покупателями и Продавцами) Платформа предоставляет специальный механизм разрешения конфликтов через систему внутреннего арбитража, где Администрация выступает в качестве независимого посредника, однако такое посредничество не является обязательным и не лишает Пользователей права обращаться в судебные органы.

8.4. Администрация оставляет за собой право приостанавливать проведение расчетов между Пользователями на период рассмотрения спора между ними, а также оказывать содействие при удержании спорных сумм до принятия окончательного решения судом или до достижения согласия между сторонами конфликта, что подтверждается соответствующим документом.

8.5. Пользователь соглашается с тем, что все уведомления, претензии и иные юридически значимые сообщения, направленные через Личный кабинет на Платформе или с электронной почты, указанной при регистрации, имеют полную юридическую силу и считаются надлежащим образом направленными, при этом Пользователь обязан регулярно проверять указанные каналы связи.

8.6. В случае предъявления к Администрации требований третьими лицами (включая государственные органы) в связи с действиями Пользователя, последний обязуется незамедлительно вступить в процесс в качестве соответчика и взять на себя все судебные расходы, включая уплату штрафов и компенсаций, а также возместить Администрации все понесенные убытки и затраты на юридическую защиту.

8.7. При рассмотрении споров, связанных с качеством товаров или услуг, Пользователи вправе требовать проведения экспертизы за счет стороны, инициировавшей такую экспертизу, за исключением случаев, когда законодательство прямо возлагает обязанность по проведению экспертизы на одну из сторон.

8.8. Администрация не несет ответственности за задержки в рассмотрении претензий, вызванные непредоставлением Пользователем необходимых документов или информации, а также за последствия таких задержек, при этом срок рассмотрения претензии продлевается на период, необходимый для получения недостающих сведений.

8.9. Решения, принимаемые Администрацией в рамках досудебного урегулирования споров, носят рекомендательный характер и могут быть пересмотрены в судебном порядке, если иное не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан или дополнительными соглашениями между сторонами.

8.10. Все судебные издержки, включая государственные пошлины, расходы на юридические услуги и проведение экспертиз, в случае удовлетворения исковых требований полностью или частично, подлежат взысканию с проигравшей стороны, если иное не установлено решением суда или соглашением сторон.

9. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ

9.1. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Соглашения, публикуя новую редакцию на Платформе не менее чем за 7 календарных дней до их вступления в силу, при этом Пользователь считается уведомленным о таких изменениях с момента их публикации, а продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает их безусловное принятие.

9.2. В случае существенных изменений условий, затрагивающих права и обязанности Пользователей, Администрация дополнительно уведомляет пользователей через Личный кабинет или по электронной почте, указанной при регистрации, при этом под существенными изменениями понимаются изменения, касающиеся, порядка расчетов, ответственности сторон или ключевых функциональных возможностей Платформы.

9.3. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений условий Соглашения путем письменного уведомления Администрации в течение 7 дней с момента публикации новой редакции, что влечет прекращение действия Соглашения и удаление аккаунта Пользователя, при этом все обязательства сторон, возникшие до момента прекращения, подлежат исполнению в полном объеме.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его акцепта путем регистрации на Платформе или первого использования сервисов MyBazar и действует до момента удаления аккаунта Пользователем либо прекращения доступа со стороны Администрации в соответствии с условиями пункта 3.3. настоящего Соглашения.

10.2. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Соглашения считаются надлежащими, если они направлены через функционал Личного кабинета на Платформе, по электронной почте, указанной при регистрации, или по юридическому адресу Администрации, при этом датой получения уведомления считается дата его доставки соответствующей службой либо дата автоматического подтверждения доставки в электронной системе.

10.3. Признание какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения, которые остаются в полной силе, при этом стороны обязуются заменить недействительное положение максимально близким по смыслу допустимым положением.

10.4. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями настоящего Соглашения, полностью понимает их содержание и последствия своих действий, а также добровольно и без принуждения принимает на себя все обязательства, предусмотренные данным документом.

10.5. Ничто в настоящем Соглашении не может рассматриваться как установление между Пользователем и Администрацией агентских отношений, отношений товарищества, совместной деятельности, отношений личного найма или каких-либо иных правоотношений, прямо не предусмотренных в тексте Соглашения.

10.6. Администрация не несет ответственности за задержки или невыполнение своих обязательств по Соглашению, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, сбои в работе общедоступных сетей связи, хостинг-провайдеров или энергоснабжения.

10.7. Все права на объекты интеллектуальной собственности, включая, но не ограничиваясь: программное обеспечение Платформы, дизайн, базы данных, товарные знаки и логотипы, принадлежат Администрации или правообладателям, предоставившим соответствующие лицензии, и охраняются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

10.8. В случае возникновения вопросов, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь может обратиться в службу поддержки Администрации по следующим контактным данным: электронная почта - info@mybazar.uz, телефон - +998 (78) 113-84-34, юридический адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Республика Узбекистан, Ташкент, улица Шахрисабз, 5А, время работы службы поддержки: с 09:00 до 18:00 по местному времени, в праздничные дни график работы может быть изменен.

10.9. Настоящее Соглашение составлено на узбекском и русском языках, при этом в случае возникновения разночтений между языковыми версиями преимущественную силу имеет версия на русском языке, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением между сторонами.

Данные Администрации:

Оператор Платформы MyBazar
Общество с ограниченной ответственностью “ONLINE COSMETIC”
Регистрационный номер: 2438057
ИНН: 311249688
Юридический адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, улица Шахрисабз, 5А
Банк: «ИПАК ЙУЛИ» Банк, г.Ташкент филиал Чиланзар
МФО: 01067
Р/С: 20208000107081111001
ОКЭД: 47190